การคว้าตำแหน่ง Top Company Culture นั้นไม่ใช่เรื่องเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานในองค์กรทั้ง 40 คนทำงานจากระยะไกลเช่นเดียวกับที่ทำที่ eaHelเป็นปีที่สอง Entrepreneur ร่วมมือกับ CultureIQ เพื่อค้นหาวัฒนธรรมสำนักงานที่ดีที่สุดในอเมริกา สำหรับบริษัท เคล็ดลับ และโปรไฟล์เพิ่มเติม โปรดดูแพ็คเกจTop Company Cultures ที่เหลือของปี 2017
บริษัทที่ยิ่งใหญ่ลงทุนในวัฒนธรรมของพวกเขา
พวกเขาตระหนักดีว่าการให้วิสัยทัศน์ ค่านิยม และความเชื่อที่เข้มแข็งและเป็นบวก ส่งผลต่อทั้งความสุขของพนักงานและผลกำไร และไม่ใช่แค่ลางสังหรณ์ เชื่อกันว่าวัฒนธรรมองค์กรที่ดีสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้20 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์และสร้างรอยยิ้มให้กับพนักงาน
บริษัทหนึ่งที่ทำได้ดีกว่าการเรียกวัฒนธรรมคือeaHelpซึ่งทำให้พวกเขาได้รับตำแหน่งที่ 1 สำหรับบริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 50 คนในรายการวัฒนธรรมบริษัทยอดนิยมของผู้ประกอบการ
eaHelp ซึ่งตั้งอยู่ในแอตแลนตาทำหน้าที่เป็นผู้จับคู่ผู้ช่วยเสมือน โดยจัดหาผู้ช่วยเสมือนที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีให้กับบุคคลและธุรกิจที่ปรับให้เหมาะกับสไตล์และความต้องการเฉพาะของพวกเขา บริษัท นั้นเป็นเสมือน ไม่มีสำนักงานกลาง พนักงานบริษัททั้ง 40 คนทำงานทางไกลในพื้นที่แอตแลนตาที่ใหญ่กว่า
ด้วยเหตุนี้ eaHelp จึงให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งซึ่งรวมทีมเป็นหนึ่งเดียวและอยู่เหนือระยะทาง Krisha Buelher ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าวว่า “เราต้องการสร้างวัฒนธรรมที่ผู้คนจะสนุกกับการมาทำงานทุกวัน ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่เราทุกคนใฝ่ฝันอยากจะร่วมงานด้วย ดังนั้นเราจึงเน้นไปที่การสร้างทีมบนพื้นฐานของความไว้วางใจและการเสริมอำนาจ” Krisha Buelher ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าว และผู้เพาะเลี้ยง
กลยุทธ์กำลังทำงานอยู่ วันนี้ eaHelp (ซึ่งเพิ่งรวมเป็น Belay Solutions) มีอัตราการรักษาพนักงานไว้ที่ 99.3 เปอร์เซ็นต์ และพนักงานของบริษัทเพิ่มขึ้น 33 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว Buehler ให้เครดิตความสำเร็จของบริษัทจากหลักการสำคัญ 4 ประการ
ที่เกี่ยวข้อง: ด้วยค่านิยม 3 ประการนี้ การเริ่มต้นนี้มีผลประกอบการต่ำอย่างน่าตกใจ
1. นำโดยตัวอย่าง
Buehler กล่าวว่า “วัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จต้องเริ่มต้นจากจุดสูงสุดและดำเนินชีวิตโดยผู้นำ” เธอให้เครดิตผู้ก่อตั้ง eaHelp คู่สามีภรรยา Bryan และ Shannon Miles ที่เดินไปเดินมา “พวกเขาลงทุนอย่างต่อเนื่องในบริษัทและพนักงาน และห่วงใยชีวิตของผู้คนที่ทำงานที่นี่อย่างแท้จริง”
ประเด็นสำคัญ: ทั้งคู่ได้รับแรงบันดาลใจให้เริ่ม eaHelp หลังจากที่ Bryan มีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับผู้ช่วยเสมือนส่วนตัวของเขาเอง ผู้ช่วยคนนั้น Tricia Sciortina เป็นพนักงานคนแรกของ eaHelp ตลอดหลายปีที่ผ่านมาเธอไต่เต้าขึ้นสู่ตำแหน่งและตอนนี้เป็น COO ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจในชีวิตจริงให้กับทั้งบริษัท
The Miles’ ยังได้จัดตั้ง “โปรแกรม Pay It Forward”
ซึ่งเป็นกองทุนที่ใช้เพื่อช่วยเหลือพนักงาน ลูกค้า หรือผู้รับเหมาที่เผชิญกับความยากลำบาก พนักงานสามารถบริจาคเงิน 1 ดอลลาร์จากเช็คเงินเดือนเข้ากองทุนได้โดยสมัครใจ การบริจาคได้ดำเนินการทุกอย่างตั้งแต่การเปลี่ยนเครื่องทำน้ำอุ่นให้กับพนักงานที่สูญเสียลูก
2. ลงทุนในวัฒนธรรมของคุณ
จากข้อมูลของ Buheler eaHelp นำเงินไปใช้กับวัฒนธรรม “เราได้เพิ่มตำแหน่งและเงินดอลลาร์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะได้รับการดูแล” ตัวอย่างเช่น พวกเขาจ้างผู้ประสานงานกิจกรรมที่จัดงานวันครอบครัวและการประชุมสุดยอดครึ่งปี ซึ่งทีมมารวมตัวกันเพื่อพักค้างคืนเพื่อเฉลิมฉลองชัยชนะและพูดคุยเกี่ยวกับอนาคต สโมสรหนังสือถูกสร้างขึ้นเพื่อให้พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนความคิดและแนวคิดในหัวข้อต่างๆ (รายการอ่านประกอบด้วยGetting Nakedโดย Patrick Lencioni และEntreLeadershipโดย Dave Ramsey) บริษัทยังเป็นเจ้าภาพวิทยากรรับเชิญและผู้เชี่ยวชาญที่นำเสนอการบรรยายและการฝึกอบรม
“ทั้งหมดนี้ช่วยในการสร้างสายสัมพันธ์ใหม่และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างทีม” บูเฮเลอร์ “มันรวมเราเข้าด้วยกัน” และความสามัคคีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในวัฒนธรรมของพนักงานที่อยู่ห่างไกลซึ่งไม่ได้รวมตัวกันในสำนักงานเดียวกันทุกวัน
บางทีการลงทุนที่รุนแรงที่สุดของ eaHelp อาจอยู่ในนโยบาย “ไม่นินทา” พนักงานที่ถูกจับได้ว่าพูดในทางลบเกี่ยวกับผู้อื่นในองค์กรสามารถถูกเลิกจ้างได้ นโยบายฟังดูรุนแรง แต่ Buehler ยืนยันว่าจะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี “นโยบายไม่นินทาหมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลว่าจะมีใครแทงข้างหลังคุณ”
ที่เกี่ยวข้อง: 153 วัฒนธรรมองค์กรที่ดีที่สุดในอเมริกา (และสิ่งที่คุณเรียนรู้ได้จากพวกเขา)
Credit : สล็อตเว็บตรง
